Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor VitalPath, declarați că acceptați în totalitate și fără rezerve acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră ("Utilizatorul", "dvs.") și VitalPath ("Compania", "noi", "nouă"). Recomandăm citirea atentă a întregului document înainte de a începe utilizarea serviciilor.

Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea automată a oricăror modificări ulterioare ale acestor termeni, în conformitate cu procedurile de notificare stabilite în secțiunea dedicată.

2. Descrierea Serviciilor

VitalPath oferă servicii de planificare personalizată a meselor destinate persoanelor de peste 50 de ani, cu focus special pe nevoile nutriționale ale vârstnicilor. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Crearea de planuri alimentare personalizate bazate pe informațiile furnizate de utilizatori despre preferințele, restricțiile și obiectivele lor nutriționale.

Furnizarea de rețete adaptate vârstei și nevoilor specifice, cu ingrediente ușor accesibile și metode de preparare simple.

Consiliere generală în domeniul nutriției pentru seniori, prin intermediul materialelor educaționale și al suportului oferit de echipa noastră de specialiști.

Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor în funcție de feedback-ul primit și de evoluția nevoilor utilizatorilor.

Acces la comunitatea online VitalPath pentru schimbul de experiențe și încurajare mutuală între membri.

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile VitalPath, trebuie să îndepliniți următoarele condiții de eligibilitate:

Să aveți minimum 18 ani împliniți și capacitate juridică deplină de a încheia contracte în conformitate cu legislația română.

Să furnizați informații veridice și complete în procesul de înregistrare și să vă angajați să mențineți acuratețea acestor date pe toată durata utilizării serviciilor.

Să nu utilizați serviciile în scopuri ilegale sau în modalități care ar putea prejudicia alte persoane sau compania noastră.

Să înțelegeți că serviciile noastre sunt destinate îmbunătățirii generale a stilului de viață și nu constituie tratament medical sau înlocuire a consultației cu specialiști în medicină.

Vă rezervăm dreptul de a refuza sau suspenda accesul la servicii pentru orice utilizator care nu respectă aceste condiții sau care folosește serviciile în mod necorespunzător.

4. Obligațiile Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor VitalPath, vă asumați următoarele responsabilități și obligații:

Să furnizați informații precise și complete despre starea dumneavoastră de sănătate, preferințele alimentare, alergiile și orice alte aspecte relevante pentru crearea unui plan alimentar sigur și eficient.

Să consultați medicul dumneavoastră înainte de a implementa modificări semnificative în regimul alimentar, în special dacă aveți condiții medicale preexistente sau luați medicamente.

Să ne informați prompt despre orice modificări în starea de sănătate, medicamentație sau circumstanțe care ar putea influența siguranța sau eficacitatea recomandărilor alimentare.

Să utilizați recomandările noastre ca ghid general și să aplicați propriul discernământ în implementarea planurilor alimentare, adaptându-le la nevoile și reacțiile organismului dumneavoastră.

Să respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului furnizat și să nu redistribuiți, vindeți sau utilizați comercial materialele noastre fără autorizare scrisă.

Să mențineți confidențialitatea datelor de acces la cont și să ne notificați imediat în cazul utilizării neautorizate a contului dumneavoastră.

5. Plăți și Refuzuri

Toate serviciile VitalPath sunt oferite pe bază de abonament lunar, cu următoarele condiții de plată și rambursare:

Perioada de probă gratuită: Oferim o perioadă de probă gratuită de 14 zile pentru toți utilizatorii noi. În această perioadă, aveți acces complet la serviciile planului ales fără costuri.

Politica de rambursare: Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în perioada de probă, vă puteți anula abonamentul fără costuri. Orice plată efectuată va fi rambursată integral în 5-7 zile lucrătoare.

Facturare recurentă: După perioada de probă, abonamentul se prelungește automat lunar la prețul stabilit pentru planul ales. Plata se efectuează în prima zi a fiecărei luni de serviciu.

Modificări de preț: Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile. Utilizatorii vor fi notificați prin email și vor avea opțiunea de a-și anula abonamentul înainte de aplicarea noilor tarife.

Anularea abonamentului: Puteți anula abonamentul în orice moment prin contul dumneavoastră online. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

6. Limitarea Responsabilității

VitalPath oferă servicii de consultanță nutrițională generală și nu constituie servicii medicale. În consecință, responsabilitatea noastră este limitată după cum urmează:

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru efectele adverse, alergiile sau complicațiile de sănătate care ar putea rezulta din urmarea recomandărilor noastre fără consultarea prealabilă a unui medic.

Recomandările noastre se bazează pe informațiile furnizate de utilizatori și pe principiile generale ale nutriției pentru seniori, dar nu țin cont de particularitățile medicale individuale complexe.

Nu garantăm rezultate specifice în ceea ce privește pierderea în greutate, îmbunătățirea stării de sănătate sau alte efecte, deoarece acestea depind de factori multipli individuali.

În nici un caz responsabilitatea noastră nu va depăși valoarea abonamentului plătit pentru perioada în care s-a produs presupusa prejudiciere.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întreruperile temporare ale serviciului datorate întreținerii tehnice, problemelor de conectivitate sau altor cauze de forță majoră.

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile VitalPath, inclusiv rețetele, planurile alimentare, textele, imaginile, logo-urile și materialele educaționale, este protejat de drepturile de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală.

Prin utilizarea serviciilor noastre, primiți o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă de a utiliza conținutul în scopuri personale și nu-comerciale, în conformitate cu termenii acestui acord.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut fără acordul nostru scris explicit. Încălcarea acestor drepturi poate atrage răspunderea civilă și penală conform legislației în vigoare.

8. Modificarea Termenilor

VitalPath își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau în practici comerciale.

Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor prin email cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Modificările vor fi afișate și pe website-ul nostru, împreună cu data ultimei actualizări.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula abonamentul conform procedurii standard.

9. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care ar putea apărea în legătură cu serviciile VitalPath va fi soluționată în conformitate cu legile României.

În cazul unui litigiu, părțile se vor strădui să ajungă la o soluție amiabilă prin negociere directă. Dacă acest lucru nu este posibil, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau inapplicabilă, celelalte prevederi își vor păstra valabilitatea și vor continua să fie aplicabile în măsura maximă permisă de lege.

10. Informații de Contact

Pentru întrebări, clarificări sau reclamații legate de acești Termeni și Condiții, vă puteți adresa echipei VitalPath prin formularul de contact disponibil pe pagina principală a website-ului.

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 48 de ore lucrătoare și să oferim clarificările necesare pentru înțelegerea și aplicarea corectă a acestor termeni.

Pentru situații urgente legate de siguranța utilizării serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați imediat și să consultați un medic specialist în paralel.

Ultima actualizare: Decembrie 2025

Versiunea 1.0